Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de esta página web serán tratados con la debida confidencialidad y conforme a la normativa vigente.

1. Información general

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Podrán tratarse los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los distintos canales de contacto indicados en la web, tales como:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos que el usuario incluya voluntariamente en su consulta o mensaje.
• Datos técnicos de navegación, en su caso, conforme a la política de cookies.

Se recomienda no remitir por correo electrónico, formularios abiertos o WhatsApp información clínica extensa, informes médicos completos o documentación especialmente sensible, salvo que se indique expresamente un canal adecuado para ello.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, contacto o consulta inicial.
• Gestionar la comunicación con el usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Orientar sobre vías de cita, consulta general, segunda opinión o valoración especializada.
• Gestionar, en su caso, actuaciones previas a una posible relación profesional o asistencial por los cauces adecuados.
• Garantizar la seguridad técnica del sitio web y, en su caso, obtener estadísticas de uso conforme a la política de cookies.

Los datos recogidos a través de este sitio web no se utilizarán para adoptar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.

4. Base legal para el tratamiento

La base jurídica del tratamiento de sus datos personales podrá ser, según el caso:

• El consentimiento del usuario al contactar voluntariamente o remitir una consulta.
• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• El interés legítimo del responsable en atender adecuadamente las solicitudes recibidas y proteger la seguridad del sitio web.
• En su caso, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para atender la solicitud del usuario.

No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que presten servicios al responsable, tales como alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico o herramientas tecnológicas, actuando como encargados del tratamiento y con las debidas garantías legales.

Asimismo, cuando el usuario contacte para la gestión de una cita o atención a través del Instituto Hispalense de Pediatría (IHP) u otro centro sanitario correspondiente, la gestión posterior podrá realizarse a través de dicho centro conforme a su propia política de privacidad y en el marco jurídico que resulte aplicable.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, los datos podrán conservarse hasta que este lo revoque, siempre que no exista otra base jurídica o deber legal que justifique su conservación.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos puede remitir una solicitud a deortopediadp@gmail.com, indicando su nombre, apellidos y el derecho que desea ejercer. En caso necesario, podrá solicitarse documentación acreditativa de identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

El responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos existentes.

9. Modificaciones

La presente política de privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.

Última actualización: mayo de 2026